Presentación
Resumen
En este número tenemos “Calidad de Servicio de Internet en el Municipio Maracaibo” en el Cual la Msc. Maria Useche y la Lic. Yeiling Fernández destacan tendencias favorables en cuanto a la percepción del cliente acerca de la calidad del servicio, sin embargo, debido a que las expectativas son más altas, se señala que las necesidades no son cubiertas totalmente y que deben seguir en búsqueda de la excelencia, para el logro de la satisfacción plena de las necesidades.
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Publicado
2024-03-07
Número
Sección
Presentación
Cómo citar
Presentación. (2024). Telos: Revista De Estudios Interdisciplinarios En Ciencias Sociales, 10(3). https://ojs.urbe.edu/index.php/telos/article/view/1684