ORLANDONI MERL, Giampaolo. Gestión de la Calidad: Control Estadístico y Seis Sigma. Telos: Revista de Estudios Interdisciplinarios en Ciencias Sociales, [S. l.], v. 14, n. 2, p. 269–286, 2024. Disponível em: https://ojs.urbe.edu/index.php/telos/article/view/2017. Acesso em: 30 ene. 2026.