Rubio-Rodríguez, Gustavo Adolfo, et al. “Servicio En Los Supermercados a Partir De Sus Factores Incidentes. Un Estudio teórico-empírico En Colombia”. Telos: Revista De Estudios Interdisciplinarios En Ciencias Sociales, vol. 25, nº 3, setembro de 2023, p. 854-67, https://doi.org/10.36390/telos253.18.