Rubio-Rodríguez, G.A. (2023) “Servicio en los supermercados a partir de sus factores incidentes. Un estudio teórico-empírico en Colombia”, Telos: Revista de Estudios Interdisciplinarios en Ciencias Sociales, 25(3), p. 854–867. doi:10.36390/telos253.18.