Estrategias de comunicación del Gobierno peruano, contexto COVID-19

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.36390/telos261.03

Palabras clave:

comunicación; COVID-19; estrategias comunicacionales; administración pública.

Resumen

La investigación buscó analizar las principales estrategias de comunicación utilizadas por el Gobierno del Perú durante la crisis sanitaria provocada por la COVID-19. Se utilizó una metodología de diseño mixto. Para el enfoque cuantitativo un diseño des-criptivo y para el enfoque cualitativo un diseño fenomenológico, de manera secuen-cial. Se identificaron y analizaron las conferencias de prensa, el contenido e interac-ción de las principales redes y portal web de la Presidencia del Consejo de ministros y Ministerio de Salud y las campañas de comunicación social. Asimismo, se conoció la opinión de especialistas acerca de las estrategias de comunicación utilizadas du-rante los primeros ocho meses de crisis sanitaria en el Perú. Se utilizaron las técni-cas de observación y entrevista, apoyándose de una guía de observación y una guía de entrevista como instrumentos de recolección de datos. El gobierno peruano, me-diante las principales estrategias de comunicación buscó en todo momento transmi-tir información clara, veraz y confiable sobre los acontecimientos relacionados a la pandemia, igualmente buscó sensibilizar a la población sobre los riesgos de la pan-demia pasando de mensajes de un tono positivo y un tratamiento sutil a un tono dramático y de tratamiento duro.

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Publicado

2024-03-07

Número

Sección

Artículos de investigación

Cómo citar

Estrategias de comunicación del Gobierno peruano, contexto COVID-19. (2024). Telos: Revista De Estudios Interdisciplinarios En Ciencias Sociales, 26(1), 19-34. https://doi.org/10.36390/telos261.03

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