Lisandro José Alvarado-Peña
Autor de correspondencia. Dr. en Ciencias Sociales, mención: Gerencia. Investigador RENACYT, Nivel V - CONCYTEC, Perú. Docente de la Escuela Profesional de Medicina. Facultad de Ciencias de la Salud. Investigador de la Universidad Cesar Vallejo (UCV) - Campus: Piura - Perú. Integrante del Sistema Nacional de Investigadores: Acreditado como Investigador Nacional Nivel I (SNI) -CONACYT - México. Director del Instituto de Investigaciones REOALCEI - México.
lalvaradope1@ucvvirtual.edu.pe
https://orcid.org/0000-0001-5097-811X
Rosas Amadeo Amaya Sauceda
MDr. en Ciencias de la Educación. Investigador RENACYT, Nivel V - CONCYTEC, Perú. Profesor - Tiempo completo de: la Facultad de Educación y Ciencias de la Comunicación- “Universidad Nacional de Trujillo” (UNT) -Perú. Investigador Red REOALCEI, México y Colombia.
ramaya@unitru.edu.pe
https://orcid.org/0000-0002-5357-357X
Sebastián Reyes Alvarado
Dr. en Educación con énfasis en Investigación. Profesor Investigador y Vicerrector de Investigación y Extensión de la Universidad Santander, Panamá. Integrante del Sistema Nacional de Investigación (SNI), SENACYT - Panamá. Investigador Red REOALCEI, México y Colombia.
vicerrectoria.investigacion@usantander.edu.pa
https://orcid.org/0000-0002-5824-9832
Rodolfo Valentín Muñoz Castorena
Dr. en Metodología de la Enseñanza. Profesor de Tiempo Completo Asociado A -Departamento de Métodos Cuantitativos del Centro Universitario de Ciencias Económicas y Administrativas (CUCEA) -Universidad de Guadalajara, Jalisco - México. Investigador Red REOALCEI, México y Colombia.
rodolfov@cucea.udg.mx
https://orcid.org/0000-0002-5824-9832
Emma Ramos Farroñán
Dra. en Ciencias de la Educación. Investigador RENACYT, Nivel V - CONCYTEC, Perú. Lic. en Administración. Maestra en Administración. Post Doctoral en Didáctica de la Investigación. Docente investigadora de la Universidad César Vallejo adscrita al Programa de Investigación Formativa - Campus Piura. Investigadora Red REOALCEI, México y Colombia.
eramosf@ucv.edu.pe
https://orcid.org/0000-0003-1755-7967
Edgar Alfonso Sansores-Guerrero
Dr. En Estudios Organizacionales, Profesor Investigador de la División de Administración Turística y Mercadotecnia de la Universidad Autónoma del Estado de Quintana Roo, México. Integrante del Sistema Nacional de Investigadores Nivel I (SNI)-CONACYT- México. Investigador de la Red REOALCEI, México y Colombia.
edsan7502@gmail.com
http://orcid.org/0000-0002-4952-2737
RECIBIDO: 21/03/2023
ACEPTADO: 30/08/2023
PUBLICADO: 15/09/2023
Desde 2019 el síndrome de burnout, ha sido incluido en la “Clasificación Internacional de Enfermedades” (ICD-11), por parte de la Organización Mundial de la Salud (OMS); siendo catalogado como un fenómeno tridimensional que incide en la salud y calidad de vida de muchos profesionales, entre estos los docentes universitarios quienes no escapan de este padecimiento. El objetivo de este estudio fue verificar la presencia del síndrome de burnout en profesores universitarios en Latinoamérica. La metodología empleada fue la búsqueda y revisión de literatura, de estudios disponibles sobre el burnout en profesores universitarios, en algunos países de Latinoamérica, en el período comprendido desde 2012 hasta 2022, publicados en bases de datos de factor de impacto, y portales de importancia para el ámbito académico y científico universitario. Este es un estudio de tipo descriptivo, donde se mencionaron aspectos relevantes y sobresalientes relacionados con la temática de interés a partir de los documentos seleccionados. Los resultados indican la presencia o prevalencia del síndrome de burnout en docentes universitarios de Latinoamérica, según los porcentajes obtenidos en cada dimensión del burnout: Agotamiento emocional (AE); Despersonalización (DE) y Baja Realización Personal (RP); encontrándose relaciones entre el burnout y aspectos laborales, organizacionales, sociodemográficos y situaciones personales particulares como la edad, el sexo, tener hijos y los años de experiencia laboral. Se concluyó que debido al aumento del síndrome de burnout en docentes universitarios latinoamericanos, es importante proveer del apoyo psicológico, social y familiar; además de la estructuración de programas preventivos, diagnóstico e intervención que ofrezcan estrategias y habilidades personales de afrontamiento del estrés.
Palabras clave: Síndrome de Burnout, dimensiones del burnout, agotamiento emocional, despersonalización realización personal, prevalencia, docentes universitarios de Latinoamérica.
This article develops part of the findings of an investigation whose general objective was the Since 2019, burnout syndrome has been included in the "International Classification of Diseases" (ICD-11) by the World Health Organization (WHO). Being classified as a three-dimensional phenomenon that affects the health and quality of life of many professionals, including university professors, who do not escape this condition. The objective of this study was to verify the presence of burnout syndrome in university professors in Latin America. The methodology used was the search and review of the literature, of available studies on burnout in university professors, in some Latin American countries, in the period from 2012 to 2022, published in impact factor databases and important portals for the university's academic and scientific field. This is a descriptive study, where relevant and outstanding aspects related to the topic of interest were mentioned from the selected documents. The results indicate the presence or prevalence of burnout syndrome in university professors in Latin America, according to the percentages obtained in each dimension of burnout: Emotional exhaustion (AE), Depersonalization (DE), and Low Personal Realization (RP), finding relationships between burnout and labor, organizational, sociodemographic aspects and particular personal situations such as age, sex, having children and years of work experience. It was concluded that due to the increase in burnout syndrome in Latin American university teachers, it is important to provide psychological, social, and family support; in addition to structuring preventive, diagnostic, and intervention programs that offer strategies and personal skills for coping with stress.
Key words: Burnout syndrome, dimensions of burnout, emotional exhaustion, depersonalization, personal fulfillment, prevalence, Latin American university professors.
En la presente revisión literaria, están contenidos 15 trabajos o artículos de carácter científico, basados en planteamientos sobre la presencia, prevalencia, incidencia y otros aspectos sobre el grado y la manifestación del síndrome de burnout, en la salud de profesionales de la docencia, en instituciones educativas universitarias de Latinoamérica.
En ese sentido, se menciona en primer lugar que el síndrome de burnout (SB) es un término que fue acuñado por primera vez en 1974 por el psicoanalista Herbert Freudenberger, y reconocido oficialmente por parte de la Organización Mundial de la Salud (OMS) como una enfermedad en 2019, luego de haber revisado la Clasificación Estadística Internacional de Enfermedades y Problemas de Salud Conexos número 11 (CIE-11), (Médicos y pacientes, 2019).
Siendo en la actualidad uno de los principales problemas de salud mental en los trabajadores; es un fenómeno tridimensional catalogado así por dos de sus investigadoras más destacadas, Christina Maslach y Susan Jackson quienes lo han caracterizado por tres componentes o dimensiones que son: cansancio emocional, despersonalización o actitud cínica y falta de realización personal (Chavarría, Colunga, Castellanos y Peláez, 2017). Este padecimiento se observa con mayor frecuencia hoy día y especialmente en profesionales que tienen mucho contacto con personas, en el caso de los profesores universitarios, por el contacto continuo con los estudiantes, reconociéndose el carácter estresante de la profesión (Chavarría et al., 2017).
Con relación a las circunstancias del ámbito laboral de los profesores universitarios sin discriminar el sector o área de acción, es innegable la existencia de aspectos y factores que promueven el estrés en el día a día de estos profesionales. Es así que siendo la actuación de los profesores universitarios, quienes cumplen una actuación protagónica en este ámbito de la enseñanza, ésta ha de ser cónsona con las aspiraciones de la sociedad en cuanto a la influencia en el desarrollo y la formación de los estudiantes; en su rol como educador profesional, los docentes pueden verse agobiados, cansados y muchas veces estresados, por llevar consigo esta gran responsabilidad (Garbizo, Ordáz y Lezcano, 2020).
De cara a esta situación, es indispensable considerar las necesidades y prioridades que en varios aspectos demandan los docentes para lograr un estado de salud y una calidad de vida aceptable; esta no es una tarea fácil, si se toma en cuenta que la realidad del mundo actual es compleja; de acuerdo con esto, el sector educativo refleja en un alto grado todo tipo de complejidades y dificultades; siendo un ejemplo de ello algunas de las siguientes cuestiones: las deterioradas condiciones de trabajo, la desigualdad laboral, la preocupación por la pensión o el retiro que muchos tienen en lo personal, la disminución de las posibilidades individuales para el desarrollo laboral, la privatización de la educación, entre otras, además de los desafíos propios de la labor docente en el sector universitario (Torres, El-Sahili y Gutiérrez, 2019).
Aunado a lo anterior, en cuanto a la temática que nos ocupa en este estudio, sobre el síndrome de burnout en profesores universitarios latinoamericanos, hay que destacar que éste es un elemento perturbador muy importante, por los graves efectos que acarrea para la salud en los trabajadores que llegan a padecerlo, influyendo en muchos casos en otras áreas de la salud, además de ser un fenómeno que incide de forma negativa en el rendimiento y productividad laboral y profesional. La docencia es considerada como una de las profesiones potenciales para desarrollar problemas de salud mental y riesgos psicosociales como el burnout, que deterioran la salud general de los profesionales (Tabares-Díaz, Martínez-Daza y Matabanchoy-Tulcán, 2020).
El padecimiento de este síndrome viene dado por la necesidad del individuo de afrontar, aunque sea de una forma inadecuada, el estrés laboral acumulado en el tiempo y que al hacerse constante se vuelve crónico (Magalhães, Machado de Sousa, Sousa, Araújo, Moser y Viana, 2015). En los últimos años esta enfermedad sigue siendo objeto de estudio, por parte de importantes investigadores del fenómeno “Síndrome de Burnout”, como por ejemplo el reconocido psicólogo español Pedro Gil-Monte quien lo ha denominado “síndrome de quemarse por el trabajo”, para el entorno de Hispanoamérica, y lo definió como una respuesta psicológica del individuo al estrés laboral crónico, caracterizado principalmente por un deterioro físico, cognitivo, afectivo, emocional e interpersonal (Tabares-Díaz, et al., 2019).
Por todo lo antes expresado, el objetivo de este trabajo radicó en revisar varios estudios para verificar la prevalencia del burnout en profesores universitarios latinoamericanos; esta acción permitió visualizar el panorama de las diversas circunstancias que rodean a los docentes con respecto al síndrome, permitiendo formular la siguiente pregunta de investigación ¿Existe prevalencia del síndrome de burnout en docentes universitarios a nivel de Latinoamérica?
Este es un estudio de tipo descriptivo en el que el autor describió los aspectos más relevantes y sobresalientes hallados en cada artículo seleccionado, relacionados con el síndrome de burnout y su prevalencia en profesores universitarios de Latinoamérica, organizando la revisión por fuentes primarias y a partir de la pregunta de investigación se procedió con la preselección de los trabajos acordes con los criterios de búsqueda. En principio, se revisaron y se dio lectura a los textos completos de más de 35 documentos y artículos científicos relacionados con la temática; procediendo finalmente a la selección de 15 documentos, en los cuales se verificó en los resultados la prevalencia o no del síndrome de burnout en los sujetos del estudio “profesores universitarios”; igualmente se revisaron los objetivos y las conclusiones, extrayendo información puntual sobre cómo se presenta la situación en forma general en el contexto latinoamericano.
Como criterios de inclusión se tomaron en cuenta para la selección: los artículos publicados en bases de datos reconocidas y de calidad, en portales o sitios web académicos, en repositorios institucionales; con fechas de publicación entre 2012 y 2022; cuyos objetivos estuviesen enfocados en el estudio del síndrome de burnout en profesores universitarios de Latinoamérica; contentivos de las palabras clave: Síndrome de burnout, dimensiones del burnout, agotamiento emocional, despersonalización, realización personal, prevalencia del burnout, docentes universitarios de Latinoamérica, y variables como: aspectos sociodemográficos, estresores del ámbito laboral o estresores del ámbito laboral de profesores universitarios, riesgos psicosociales, afrontamiento, prevención del estrés laboral.
Como criterios de exclusión se estableció que los documentos fueran publicados en períodos y años diferentes al período seleccionado 2012-2022, excepto por aquellos que estuviesen publicados en portales de organismos internacionales como la OMS y que no coincidieran con las palabras clave del presente artículo.
Los términos empleados para la búsqueda fueron: “Síndrome de burnout en profesores” o “Síndrome de burnout en docentes universitarios”, “burnout en docentes universitarios de Latinoamérica”, “Prevalencia del burnout en docentes” o en “prevalencia del burnout en profesores universitarios” o “burnout en profesores de educación superior”. De los documentos encontrados se escogieron 15 que cumplieron con los criterios de inclusión y que están basados en casos de docentes o grupos de profesores universitarios, pertenecientes a instituciones universitarias de cualquier país de América Latina (Centro y Sur América); sin importar el sector educativo, público o privado.
El Síndrome de Burnout (SB) en docentes universitarios latinoamericanos
La siguiente es información destacada, extraída de la revisión sobre el síndrome de burnout en profesores universitarios en Latinoamérica, la misma se presenta en el orden del año de publicación; resaltando que Colombia es el país con mayor cantidad de trabajos realizados, según esta búsqueda, en conjunto con países como Ecuador, Perú, Chile, Venezuela, Argentina y México.
En el siguiente cuadro (Cuadro N° 1) se muestra un resumen de información destacada, por país seleccionado, mencionando aspectos como: el país del estudio, cantidad de estudios por país, los autores y año de publicación, los resultados, algunas conclusiones resaltantes, donde se puede observar la prevalencia o no del síndrome de burnout en docentes universitarios según estudios realizados en los países mencionados
Cuadro N° 1.
Número de estudios por país y resultados sobre la prevalencia del burnout en profesores universitarios de Latinoamérica
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País |
Cantidad de estudios revisados |
Autores |
Año |
Aspectos relevantes de cada estudio con en atención a la prevalencia del síndrome de burnout o sus dimensiones |
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Colombia |
5 |
1. González, G., Carrasquilla, D., Latorre, G., Torres, V. y Villamil, K. (2015)
2. Jiménez, L., Acosta, A., Redondo, M. y Olivella, G. (2015);
3. Bedoya, E., Vega, N., Severiche, C. y Meza, M. (2017)
4. García, A., Escorcia, C. y Pérez, B.
5. Ibarra-Luna, M., Erazo-Muñoz, P. y Gallego-López, F. |
2015
2015
2017
2017
2018 |
- Los resultados indican que la presencia de burnout en estos profesionales es directamente proporcional al tiempo de servicio que tienen. La actividad docente representa una condición de riesgo para BO.
-Existe evidencia de niveles latentes significativos de burnout en estos docentes, estos niveles aumentan al desarrollar producción científica, en universidades públicas.
-Los resultados de la dimensión realización personal (RP) y otros síntomas de estrés, están asociados al género, siendo la puntuación más alta del género femenino; los docentes que solo se desempeñan en pregrado y con menor antigüedad laboral reportaron mayor puntaje para agotamiento emocional. El agotamiento emocional varía significativamente de acuerdo al área de desempeño de los profesores.
-No hay una relación significativa entre el burnout y los sentimientos de autoeficacia con respecto al rendimiento académico. Aquí agotamiento emocional y despersonalización se encuentran por debajo del promedio de referencia y realización personal las puntuaciones resultaron altas, los resultados son positivos, debido al bajo nivel de burnout encontrado.
-Existe un alto porcentaje de docentes (66%); con bajo nivel de agotamiento emocional; 38,2% con bajo sentimiento de realización personal; un 27,3 % presentaron alto grado de despersonalización |
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Ecuador |
3 |
1. Rivera, A., Segarra, J., y Giler, G.
2. Gurumendi, I., Panunzio, A., Calle, M. y Borja, M.
3. Cárdenas, M. y Ponce, J. |
2018
2021
2022 |
- El burnout se manifiesta de forma diferente, atendiendo a los años de experiencia en la docencia y de acuerdo a las condiciones de trabajo, existe una relación directa entre el estrés laboral percibido y producido por varios factores estresantes, con los síntomas de agotamiento emocional.
-Existe relación entre la obesidad y otros factores de riesgo con relación al burnout; el hacer frente a las demandas laborales, genera una afección negativa a la salud de los docentes, con consecuencias psicológicas y daños al organismo por sometimiento a estrés laboral por largo tiempo. -Existen factores desencadenantes del burnout en los docentes universitarios como: la interacción con estudiantes y la indisciplina como característica principal de este grupo. El burnout es una enfermedad laboral presente en los docentes universitarios del Ecuador,
- Los síntomas del burnout se relacionan con factores estresantes del tipo psicosocial. Los principales factores estresantes son la sobrecarga laboral, la incapacidad en el manejo de conflictos, la falta de soporte emocional, entre otros. |
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Venezuela |
1 |
1. Borges, A., Ruíz, M., Rangel, R., y González, P. |
2012
|
Área de mayor afectación: cansancio o agotamiento emocional= 69% -La prevalencia del burnout fue de 21%, con factores influyentes como: malas condiciones de trabajo e infraestructura, bajos salarios y burocracia administrativa. -Trabajar en un recinto diferente al universitario, funcionó como factor protector. |
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Perú |
3 |
1. Cabezas, E.
2. Arias, W., Huamani, J. y Ceballos, K.
3. López de la Cruz, E. y Zacarías, H. |
2016
2019
2020 |
-El síndrome de burnout incide negativamente en el desarrollo personal de los docentes y sus relaciones familiares; el 92,3% de los docentes encuestados se encuentran con índices de peligro de padecer estrés crónico. - Se encontraron diferencias significativas en función del sexo, estado civil y nivel de enseñanza de los profesores del estudio; la dimensión agotamiento emocional obtuvo un alto porcentaje (%) en el nivel alto; despersonalización obtuvo un % mayor en el nivel moderado; y una correlación negativa en cuanto al número de hijos, con respecto y el síndrome de burnout.
-Se observan porcentajes (%) individuales variados en cansancio emocional pasando por los tres niveles alto medio y bajo; en despersonalización con un 44,1% en el nivel bajo y otro % importante en el nivel medio; en realización personal se observó que 59% de los docentes estuvieron ubicados en el nivel bajo.
-Los docentes universitarios en clases virtuales presentaron un nivel bajo de burnout; específicamente por el resultado arrojado para la dimensión cansancio emocional, reflejado en un 46,3% de los casos del estudio. |
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Argentina |
1 |
1. Mesurado, B. y Laudadío, J. |
2019 |
-Los docentes más experimentados presentan mayores niveles de capital psicológico como: eficacia, resiliencia y esperanza, un mayor nivel de absorción y una dimensión de engagement que los docentes menos experimentados. - Concluyen que el capital psicológico (dimensiones de optimismo y esperanza) y del engagement (dimensiones de vigor y dedicación) inhiben el surgimiento de burnout en docentes universitarios. |
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Chile |
1 |
1. Santibáñez, C., Moreno-Leiva, G., Sánchez, U. y Álvarez, M. |
2021 |
-La prevalencia del síndrome de burnout fue de 4.4, con correlaciones débiles, los resultados de las dimensiones agotamiento emocional y realización personal se ubicaron en el nivel medio y la dimensión despersonalización en el nivel bajo. Existen diferencias significativas entre hombres y mujeres, en relación con la dimensión agotamiento emocional, además de las existentes por edad y número de hijos. |
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México |
1 |
1. Rojas-Solís, J., Totolhúa-Reyes, B. y Rodríguez-Vásquez, D. |
2021 |
-El síndrome de burnout, es un fenómeno que está presente en docentes de educación superior y está asociado a diversos factores psicosociales y organizacionales. Destacan que se requieren mayores esfuerzos para su prevención a través del estudio de los factores protectores.
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Nota: basado en: Borges, A., Ruíz, M., Rangel, R., y González, P. (2012); González, G., Carrasquilla, D., Latorre, G., Torres, V. y Villamil, K.(2015); Jiménez, L., Acosta, A., Redondo, M. y Olivella, G. (2015); Cabezas, E. (2016); Bedoya, E., Vega, N., Severiche, C. y Meza, M. (2017); García, A., Escorcia, C. y Pérez, B. (2017); Ibarra-Luna, M., Erazo-Muñoz, P. y Gallego-López, F.(2018); Rivera, A., Segarra, J., y Giler, G.(2018); Arias, W., Huamani, J. y Ceballos, K. (2019); Mesurado, B. y Laudadío, J. (2019); López de la Cruz, E. y Zacarías, H. (2020); Santibáñez, C., Moreno-Leiva, G., Sánchez, U. y Álvarez, M. (2021); Gurumendi, I., Panunzio, A., Calle, M. y Borja, M. (2021); Rojas-Solís, J., Totolhúa-Reyes, B. y Rodríguez-Vásquez, D.(2021); Cárdenas, M. y Ponce, J. (2022)
En atención al cuadro anterior (Cuadro N° 1), los estudios seleccionados son indicativos de que a lo largo del tiempo se siguen realizando investigaciones que abordan la temática del burnout en profesores universitarios a nivel de Latinoamérica; con lo que es posible observar el comportamiento de este fenómeno para este grupo de profesionales. En ese sentido, los resultados globales de la revisión indican lo siguiente:
— En la mayoría de los estudios se demuestra la prevalencia del síndrome de burnout en docentes universitarios de Latinoamérica; se encontraron diferentes relaciones entre el burnout y algunos aspectos laborales y organizacionales, aspectos sociodemográficos y situaciones personales particulares como la edad, el sexo, tener hijos y los años de experiencia laboral
— De igual forma, aspectos como el capital psicológico: la eficacia la resiliencia, la esperanza y el optimismo, actúan como factores protectores que evitan el desarrollo del estrés laboral crónico, igualmente funcionan como inhibidores del burnout, el vigor y la dedicación
— En los casos donde el burnout se manifestó en un nivel bajo, la dimensión agotamiento emocional o cansancio emocional, es la dimensión que presenta puntuaciones más significativas entre altas y medias, en los estudios revisados, con algunas excepciones en un nivel bajo; lo que es indicativo de la prevalencia del burnout en su etapa inicial
— En varios de los resultados obtenidos se hace referencia a la necesidad de aunar esfuerzos a nivel de las instituciones educativas a nivel universitario en Latinoamérica, para establecer estrategias de prevención a través del estudio de los factores protectores
— En cuanto al ámbito de los docentes universitarios, el interés existente por dar visibilidad a la problemática del burnout, ha aumentado gracias a este tipo de estudios; lo que también aumenta la valoración y disposición por parte de las instituciones universitarias para trabajar en la mejora y prevención del fenómeno, y así reducir las cifras negativas por la incidencia del síndrome; siendo necesaria la promoción y aumento de la calidad de vida y el bienestar de los docentes; lo antes dicho permitirá trabajar con mayor disposición y empeño, en la eliminación progresiva de los factores estresantes del ámbito laboral educativo universitario
De acuerdo con el objetivo de este estudio, verificar la presencia del síndrome de burnout en profesores universitarios en Latinoamérica, los estudios revisados demuestran por medio de sus resultados que los profesores universitarios ciertamente se encuentran manifestando un grado de burnout sea este en un nivel bajo, medio o alto, de acuerdo con las puntuaciones de cada dimensión evaluada, relacionados a su vez, con variables sociodemográficas, condiciones laborales u organizacionales, con riesgos psicosociales implícitos (Rojas-Solís et al., 2021; Rivera et al., 2018; Santibáñez et al., 2021).
En Borges, et al. (2012) señalan que el trabajo docente universitario es muy gratificante, puesto que se conjuga con la labor asistencial tanto en el ámbito público como en el privado; pero también se precisa según los estudios de Mesurado y Laudadío (2019) y Rivera et al.(2018), considerar las exigencias que esta labor implica, al estar continuamente en contacto con personas, la dedicación que se requiere para un buen desempeño profesional y la responsabilidad por mantener el bienestar de sus estudiantes y del suyo propio; contrarrestando las demandas del contexto profesional con respecto a las respuestas que se pueden dar en base a los recursos que se posee, todo lo anterior lleva a calificarla hoy día como una profesión de alto riesgo, y “riesgo ocupacional crónico” (Rivera et al., 2018).
Debido a que es una profesión que engloba diversidad de actividades y funciones que pueden llegar a ser factores estresantes, tal como lo plantean (Rojas-Solís et al., 2021), en la docencia, estos riesgos conllevan a graves consecuencias para la salud mental, física y para el desempeño profesional, condiciones en las que los docentes tienen muchas posibilidades de desarrollar síndrome de burnout (SB).
Tal como lo expresan Jiménez et al. (2015), se ha comprobado que durante el tiempo en el que se ejerce la profesión docente, se presentan momentos y situaciones laborales donde los recursos y capacidades personales se ven rebasados y se agotan, por lo que es muchas veces imposible afrontar la sobrecarga laboral, enfrentar situaciones y resolver problemas inesperados de forma obligada.
Las exigencias y la dinámica del entorno de trabajo en la que se encuentran inmersos los docentes, cumpliendo frecuentemente simultaneidad de funciones y tareas diversas, que van desde la interacción con estudiantes y colegas o autoridades, hasta la planificación de actividades curriculares, elaboración de informes de desempeño y el proceso de evaluación continua; además de la participación en actividades de tipo administrativa e investigativa, Cárdenas y Ponce (2022), son factores que constituyen un riesgo laboral y psicosocial importante (Tabares-Díaz et al., 2020).
González et al. (2015), señalan que los riesgos psicosociales conllevan a desarrollar el estrés laboral, el cual está muy presente hoy día en el ámbito profesional de los docentes universitarios en Latinoamérica; temática que aumenta el interés en su estudio por parte de los investigadores, ya que se ha evidenciado la prevalencia del burnout, como respuesta a un estrés laboral sostenido en el tiempo.
Contrario a esto, en el trabajo de Ibarra-Luna et al. (2018), no se encontraron relaciones y conexiones estadísticamente significativas en el hecho de la prevalencia del burnout por factores laborales como: el tiempo de antigüedad en el trabajo como docentes, el tipo de contrato y escalafón (salario), la satisfacción laboral.
Mesurado y Laudadío (2019) indican que la prevalencia del burnout, depende de las particularidades del contexto laboral, de las funciones que desempeña cada docente, de la adaptación a las condiciones y condiciones del trabajo; en el aspecto individual, se relaciona con la percepción subjetiva y la disposición para el afrontamiento y manejo de los estresores presentes en su entorno laboral, pasando por el uso eficiente de los recursos psicológicos personales, como: la inteligencia emocional, la resiliencia, el optimismo, la esperanza, entre otros.
Rojas-Solís et al. (2021), destacan el papel de las políticas públicas en el caso de las instituciones educativas del sector público, las mismas influyen de manera determinante en la prevención de la aparición del fenómeno del burnout, ya que si bien es una enfermedad y depende, como mencionan Mesurado y Laudadío (2019), de la disposición de recursos de afrontamiento personales.
Por lo tanto es importante y aun decisivo el rol y disposición de las instituciones y autoridades educativas, tanto públicas como privadas, de atender con un interés razonable el problema existentes en cuanto al estrés laboral en las instituciones educativas universitarias de Latinoamérica, para orientar y regular la normativa laboral en pro del bienestar y la salud mental y física del personal docente, en cuanto a la creación de planes y programas de intervención temprana (Rojas-Solís et al., 2021).
Tal como lo expresan Rivera et al. (2018), Cárdenas y Ponce (2022); La intervención preventiva de parte de las instituciones y autoridades educativas es clave; brindar apoyo y soporte emocional (colegas y familia), proveer de estrategias de afrontamiento que ayuden de forma eficaz a la disminución de las causas del estrés, que conllevan a desarrollar burnout, es preponderante; por parte de los docentes es necesaria la concientización, desarrollar habilidades y capacidades para resolver problemas ligados a su desempeño profesional, al manejo de la intolerancia a la frustración, a la incapacidad de manejar los conflictos, bajar las expectativas y el idealismo; ya que son causas desencadenantes de estrés, propias de las primeros años del desarrollo profesional, etapa esta donde se presentan más casos de burnout, ligado a la edad, la poca antigüedad y experiencia en el trabajo.
El interés por dar visibilidad a la problemática del burnout existente, ha aumentado gracias a este tipo de estudios, por considerarse como un riesgo psicosocial que afecta gravemente a los trabajadores (Tabares-Díaz et al., 2020); lo que aumenta la valoración y disposición por parte de las instituciones universitarias para trabajar en la mejora y prevención, aunado al aumento y mejora de la calidad de vida y del bienestar de los docentes, con el control progresivo de los factores estresantes del ambiente laboral y profesional. Es necesario continuar con estudios más detallados a posteriori, donde se puedan esbozar alternativas y estrategias de afrontamiento y prevención del estrés laboral a nivel individual e institucional.
El síndrome de burnout es un fenómeno muy frecuente y presente en el ámbito de los docentes universitarios latinoamericanos; que actúa causando diferentes complicaciones en la salud psicológica o mental y física, además de crear complicaciones en patologías o enfermedades presentes
Se observa en los estudios revisados de Colombia, Ecuador, Perú, Chile, Venezuela, Argentina y México, la presencia de diferentes problemáticas relacionadas con el síndrome de burnout en los docentes universitarios. Se constató que esta afección es ocasionada básicamente por la presencia de factores estresantes (estrés laboral) en el entorno laboral y profesional de los docentes, que, al permanecer por muchos años de forma continua, se manifiesta en burnout como respuesta
En la mayoría de las situaciones estudiadas, la prevalencia del síndrome de burnout se evidencia por los puntajes arrojados, específicamente en la dimensión agotamiento emocional o cansancio emocional, siendo esta la dimensión precursora del inicio o instauración del síndrome; seguido de las altas o medianas puntuaciones arrojadas por la dimensión despersonalización y baja puntuación en la dimensión realización personal; lo que al final define la presencia del síndrome
Es imperativo que se establezcan normas y políticas que promuevan el bienestar y la buena salud de los docentes, a través de planes de atención primaria. Desarrollando una gestión efectiva y eficiente del clima organizacional, de los reglamentos internos, del ambiente físico; de igual forma que se normalice el hecho de brindar la protección psicológica y legal necesaria a los docentes para prevenir y evitar las consecuencias del estrés
En virtud del aumento de la presencia del síndrome de burnout en docentes de educación superior, independientemente del país o región, es importante el apoyo psicológico, social y familiar; la estructuración de programas de detección temprana, diagnóstico e intervención que ofrezcan estrategias para el afrontamiento efectivo del estrés laboral; realización de formaciones y capacitaciones especiales, así como terapias grupales a nivel institucional; ofrecer información sobre la función de los “factores protectores” en pro de aminorar los efectos del síndrome, promoviendo circunstancias ambientales y profesionales que eleven los niveles de bienestar laboral de los docentes
Es importante mencionar que a la fecha, son muchos los estudios que se vienen realizando sobre el burnout en profesores universitarios, en unos países con mayor relevancia que en otros; pero se piensa que es poco, en relación con el aumento en la prevalencia del síndrome en el ámbito de la profesión docente, siendo preciso crear programas de apoyo, con la intención de disminuir los riesgos que llevan al estrés laboral como etapa previa al desarrollo del síndrome, y es a partir de la concientización y autoevaluación por parte de cada profesional de la docencia y de una gestión institucional preventiva efectiva, con la cual se podrán reducir las cifras actuales
Una limitación importante al realizar este estudio, está relacionada con el cantidad de información existente, ya que muchos de los estudios encontrados sobre el burnout se dedican al estudio del síndrome en el área de los profesionales de la salud, y si bien existe un número significativo de estudios sobre la incidencia del síndrome en personal o profesionales de la docencia, las cifras se quedan cortas con respecto a la realidad que se estima pueda existir a nivel latinoamericano; al revisar en los períodos y años de los estudios realizados, se pudiera estar muy lejos de cifras esperadas para esta temática
El tiempo que se dedicó a este estudio fue muy corto, por lo que es viable indagar con más profundidad, sobre más estudios realizados en esta temática, mirando hacia otros países de Latinoamérica; con el objetivo de juntar información más completa, para obtener resultados más amplios, que ofrezcan un panorama significativo sobre esta problemática en la región
No declara conflictos de interés
Contribución de autores
| Autor | Concepto | Curación de datos | Análisis/ Software | Investigación/ Metodología | Proyecto/ recursos/ Fondos | Supervision/ Validacion | Escritura inicial | Redacción: revisión y edición final |
| 1 | X | X | X | X | X | X | X | X |
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| 6 | X | X | X | X | X |
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