INTEGRACIÓN DE LA APLICACIÓN CAMEL EN LA PLATAFORMA PREPAGADA DE LA RED GSM900 DE EMPRESAS DE TELECOMUNICACIONES
Resumen
La presente investigación se realizó con la finalidad de proponer la Integración de la Aplicación CAMEL en la Plataforma Prepagada de la Red GSM900 de Empresas de Telecomunicaciones considerando como patrón una de las empresas que presta servicios de Telefonía en el occidente del país; el objetivo principal de la investigación fue Desarrollar una propuesta para la integración de la aplicación CAMEL en la Plataforma Prepagada de la Red GSM900 de la Empresa INFONET.
La investigación se caracterizó por ser del tipo Descriptivo modalidad de Campo y según la naturaleza de los datos es del tipo Cuantitativo, basado en un diseño de investigación No Experimental del tipo TranseccionalDescriptivo. La población objeto de estudio estuvo constituida por diez (10) profesionales del área de operaciones de la empresa seleccionada y la muestra fue un censo poblacional donde todos los elementos fueron considerados. La técnica de recolección de datos fue la Encuesta y el instrumento utilizado fue un Cuestionario de diez (10) preguntas, además del análisis de la documentación encontrada en la empresa; el instrumento fue validado por un grupo de expertos en cuanto a su redacción y contenido.
Los resultados obtenidos fueron tratados a través de estadística descriptiva realizando distribución de frecuencias, y además se realizó la discusión de dichos resultados confrontándolos con la teoría presentada en el Capitulo II de esta investigación (Marco Teórico), en base a estos resultados se pudo diseñar el modelo de integración de la Aplicación CAMEL en la Plataforma GSM900 de Empresas de Telecomunicaciones. Como conclusión se determino que con Aplicación CAMEL mejoraría significativamente la limitante en cuanto a la movilidad para la cartera de clientes móviles prepagados de la empresa, es por ello que se recomienda considerar esta investigación como base para un proyecto que contemple la implantación de la Aplicación CAMEL.
