MODELO DE GESTIÓN AUDITABLE PARA LA INSTALACIÓN, OPERACIÓN Y MANTENIMIENTO DE SWITCHES Y ROUTERS
Resumen
El objetivo general de ésta investigación, fue proponer un modelo de auditoria, para la instalación, operación y mantenimiento de switches y routers. Esto tiene como propósito proporcionar un manual de procedimientos para garantizar la eficacia y eficiencia en la instalación, operación y mantenimiento de dispositivos de interconexión de redes como lo son los switches y routers. . El estudio se considera de tipo descriptivo y de campo. En cuanto al diseño es de tipo no experimental. El instrumento aplicado fue un cuestionario, determinando la validez mediante consulta a expertos y la confiabilidad a través del método prueba contra prueba. Arrojando un valor de 0.92. Como resultado se obtuvo que las características técnicas y operativas de los switches y routers son: marca Cisco, con 48 puertos RJ-45, velocidad de transmisión 100 Mbps, medio de transmisión Store and forward, protocolos de ruteo RIP., también se determinó que los diferentes esquemas y criterios a la hora de realizar una instalación y mantenimiento de los switches y routers, la topología de red fue estrella, por otro lado, uno de los aspectos más resaltantes de estos dispositivos de interconexión es la escalabilidad. Una vez obtenido los resultados del estudio se procedió a diseñar el modelo de gestión auditable. Entre las recomendaciones de esta investigación están el uso de productos Cisco, diseñar nuevos modelos de auditoria para servicios telemáticos, colocar a disposición de las empresas el modelo.
