FACTORES QUE INTERVIENEN EL DESARROLLO DEL GOBIERNO ELECTRÓNICO EN LA ALCALDÍA DEL MUNICIPIO ESCUQUE DEL ESTADO TRUJILLO
Resumen
El principal objetivo de esta investigación es determinar los factores que intervienen en el desarrollo del GE en la Alcaldía del municipio Escuque, el cual les permita implantar el Gobierno Electrónico, fortaleciendo y mejorando la actual gestión con ciertos lineamientos y parámetros a seguir, logrando de esta manera convertirse en instituciones participativas y transparentes, brindando el acceso de la información pública a los ciudadanos, así como facilitarles a estos una serie de gestiones, servicios y trámites por la vía telemática a través de un portal Web. La investigación fue de tipo descriptiva y de campo; el tipo de diseño no experimental y transeccional. Se establecieron dos poblaciones de estudio, para el primer caso se determinó el tamaño de la muestra de 220 sujetos y utilizando un muestreo estratificado, y para el segundo caso se realizó un muestreo por conveniencia seleccionando 24 jefes. Los instrumentos de recolección de datos estuvieron conformados por dos cuestionarios con 22 y 30 preguntas, basados en herramientas ya aplicadas. En la Alcaldía se observó una estructura tecnológica y organizacional baja, con capital humano insuficiente a nivel de informática, y una baja capacitación tecnológica en el personal, además la mayoría de los departamentos no están automatizados, los equipos de computación son insuficientes o inexistentes y sin accesibilidad a Internet, se recomienda incentivar el uso de las TIC implementado para ello planes de capacitación tecnológica al personal de la Alcaldía.
