INNOVACIÓN TECNOLÓGICA EN EL DESARROLLO DE SOFTWARE DE LAS EMPRESAS MIXTAS DEL SECTOR PETROLERO VENEZOLANO
Resumen
La presente investigación tuvo como objetivo general el analizar la innovación tecnológica en el desarrollo de software de las empresas mixtas del sector petrolero venezolano. La fundamentación teórica para el desarrollo de esta investigación se basó en los autores Oberto (2007), COTEC (2001), Escorsa y Valls (2003), entre otros. La metodología utilizada es de tipo descriptiva con diseño de campo, no experimental, transeccional. La población seleccionada fue de 52 informantes claves de las empresas mixtas del sector petrolero venezolano. La técnica de recolección de datos fue la encuesta, para la cual se diseñó como instrumento un cuestionario de respuestas cerradas construido por treinta preguntas con escala tipo Likert, se determinó su validez determinante con Alfa de Cronbach, el cual arrojó un valor de 0.86, medido para el instrumento, que indicó el grado de confiabilidad de este resultó Muy Alta. Finalmente, estos resultados han permitido responder a la interrogante principal de la investigación: ¿Cómo es la innovación tecnológica en el desarrollo de software de las empresas mixtas del sector petrolero venezolano? De forma concreta, la innovación tecnológica en las organizaciones de estudio es positiva, debido a que se identificaron los componentes determinantes de la innovación tecnológica, de naturaleza tanto de proceso como de producto y presenta elementos importantes como lo son: Cliente, Calidad, Comunicación y Estilo directivo.
