Gestión de Fallas en Redes de Fibra Óptica al Hogar –FTTH
Resumen
Este artículo es producto de la revisión documental de diversos materiales técnicos de los principales fabricantes de tecnologías de transmisión en redes de fibra óptica al hogar (FTTH) y la recopilación de información de los principales proveedores de servicios de internet sobre fibra óptica de la Ciudad de Maracaibo, Venezuela. Las bases teóricas de la investigación se fundamentaron en los aportes bibliográficos de los autores Chomycz (1998), Bailey y Wright (2003), Coimbra (2011), entre otros. La investigación fue de tipo proyectiva, descriptiva, con diseño de campo no experimental indicada por Tamayo y Tamayo (2007). La población fue distribuida en dos empresas AIRTEK Y FULLDATA, con un total de 11 empleados y gerentes de las distintas organizaciones. Se aplicaron como técnicas de recolección de datos la observación directa y revisión documental, cada una con sus respectivos instrumentos, tales como: guía de observación y guía de entrevistas. Las herramientas evaluadas parten de los modelos de administración de redes de datos para servicios de fibra directo al hogar de los fabricantes más importantes de dispositivos de enrutamiento y comunicaciones, tales como Cisco System y Microtik. Los indicadores respectos a fallas, historiales y estadísticas para validar las afirmaciones del presente artículo se desprenden de los valores prácticos de la gestión de fallas de la red de transmisión de fibra al hogar sobre tecnología GPON de la empresa AIRTEK, quien cuenta con 22.000 abonados del servicio. Teniendo en cuenta por tanto lo resultados, se recomienda a las distintas organizaciones con infraestructura tecnológica, la implantación de un sistema integrado de gestión de fallas que cubra los aspectos de detección previa en función del monitoreo de dispositivos que muestren indicadores degradados, detección oportuna con la activación de alarmas en las consolas de control y activas en virtud que puede tomar medidas de re-enrutamientos de datos y canales alternos, de las fallas a la par de un moderno y oportuno plan de manejo de información veraz y pertinente a los usuarios de la red de transmisión a ultra velocidades.
