RECURSOS ASIGNADOS PARA LA ADQUISICIÓN DE TECNOLOGÍA EN EL ÁREA DE OPERACIONES DE LA INDUSTRIA PETROLERA VENEZOLANA

Resumen

El propósito de la investigación fue caracterizar los recursos asignados para la adquisición de tecnología en el área operacional de la industria petrolera venezolana. Para ello se desarrolló un marco teórico sustentado en los planteamientos de los autores García y otros (1999) y Navas (2010). La metodología aplicada es del tipo descriptiva, transeccional, no experimental; con una población conformada por la Gerencia de PDVSA Servicios Occidente, Centro-Sur y Oriente, y la muestra está constituida por 23 informantes claves de la Gerencia de Occidente. Se aplicaron dos técnicas de recolección de datos, encuesta y entrevista, aplicadas a 21 unidades de información. En ambas técnicas se utilizó la validez de contenido por juicio de 5 expertos. El cuestionario consta de 37 ítems, escala likert, y fue sometido a una prueba piloto para calcular su confiabilidad, medida por el coeficiente Alpha-Cronbach, obteniéndose un resultado de 0,94. Los datos se analizaron para el cuestionario mediante la estadística básica por medio del cálculo de la media, desviación estándar, análisis de variancia y significancia; y en la entrevistas se examinaron las repuestas de los informantes, para posteriormente analizar ambas técnicas por medio de la triangulación metodológica, en la cual se observó que la empresa dispone de los recursos tangibles como presupuesto, infraestructura y equipos, así como también de los recursos intangibles como equipo multidisciplinario, ya sea capital humano especializado, capital humano de contratación y una estructura organizativa definida, los cuales son claves para ejecutar el proceso de adquisición de tecnología, y representan una ventaja para poder ejecutar sin inconvenientes el mismo. Adicionalmente, se presentan lineamientos estratégicos y las recomendaciones para mejorar y optimizar la capacidad de adquisición de tecnologías dentro de la industria petrolera venezolana.