Gestión de la Calidad y Riesgos en la Instalación de Equipos de Domótica en Comercios Pequeños, Caracas - Venezuela

Abstract

El objetivo de esta investigación estuvo orientado en especificar los parámetros que caracterizan un plan de gestión de la calidad y riesgos para instalar equipos de domótica en negocios pequeños comercializa doras de alimentos refri gerados en la ciudad de Caracas, fundamentada en autores como Hernández (2014) , Arias (2016), Millán (2014) , Vargas (2008), Huidrobo y Millán (2010), PMI (2017), entre otros . La investigación tuvo un enfoque del tipo aplicada documental , utilizando un diseño de revisión documental para el análisis de datos , elaboración de diagramas de flujo como técnicas o herramientas para obtener y analizar la información objeto de estudio. Los resultados permitieron confirmar las fallas en el sumi nistro continuo de electricidad con énfasis en el año 2019 , cuando ocurrió una falla general en el sistema elé ctrico nacion al dejando a todo el país sin electricidad . Las fallas del suministro eléctrico de forma continua en los comercios de alimentos , ha traído como consecuencia la pérdida de condiciones adecuadas en la refrigeración de los mismos , además del daño ocasionado a los equipos . L os resultados permitieron obtener los parámetros de un plan de gestión de la calidad y r iesgos para la i nstalación de componentes y e quipos de un sistema de d omótica en los comercios p equeños de la ciudad de Caracas - Venezuela