Comportamiento del consumidor y posicionamiento de los medios de comunicación impresos

Resumen

Esta investigación tuvo por objetivo analizar la relación entre el comportamiento del consumidor y el posicionamiento de los medios de comunicación impresos del municipio Maracaibo. Los autores consultados fueron Arellano (2004), Kotler y Keller (2009), entre otros. El estudio fue de tipo descriptivo, de campo, con un diseño no experimental, transeccional y correlacional. La muestra estuvo conformada por 396 lectores distribuidos en los 04 principales puntos de ventas de periódicos en la parroquia Olegario Villalobos de Maracaibo. La recolección de datos se realizó a través de una encuesta de 41 preguntas cerradas, de alternativas de respuestas múltiples: 20 para la variable comportamiento del consumidor y 21 para la variable posicionamiento. El instrumento fue validado por siete (07) expertos, obteniendo una confiabilidad según el método de estabilidad de 0,86 y una correlación de Pearson de 0,90. Los resultados arrojaron que aún existe vigencia en el uso de los diarios impresos como medio importante a la hora de obtener información, tanto para adultos como jóvenes. Después de haber estudiado el perfil, las actitudes del consumidor, las asociaciones y tipos de posicionamiento de los consumidores de estos medios, se concluyó que el comportamiento en los diferentes grupos de lectores son distintas, a pesar del efecto negativo generado por las ventajas de los medios digitales con respecto a los medios impresos (periódicos), su vigencia sigue siendo muy importante tanto para los grupos de adultos como para el de jóvenes en la búsqueda de información.