APRENDIZAJE ORGANIZACIONAL Y CULTURA TECNOLÓGICA SOSTENIBLE EN EL SECTOR DE BANCA UNIVERSAL

Resumen

La presente investigación tuvo como objetivo analizar el Aprendizaje Organizacional y Cultura Tecnológica Sostenible en entidades del sector de banca universal ubicadas en el municipio Maracaibo, estado Zulia. La misma se sustentó en los postulados teóricos de
Lapré (2011), Marchant (2007), Palacios (2008), Senge (2011), Zacher (2007), en cuanto a la variable Aprendizaje Organizacional. Asimismo, en cuanto a la variable Cultura Tecnológica Sostenible se fundamentó en los postulados de Fernández y Finol (2010),
Olivé (2007), Palacio (2007), entre otros. El tipo de investigación fue descriptiva, correlacional, de campo, con un diseño no experimental, transeccional. La población estuvo conformada por 44 sujetos, tomados como muestra intencional, casual e incidental
de las entidades bancarias seleccionadas. La técnica de recolección de datos fue la observación por encuesta, a través de un instrumento tipo cuestionario, validado por 10 expertos, dirigido a directivos y gerentes, estructurado con cinco alternativas de
respuesta: Siempre, Casi siempre, A veces, Casi Nunca, Nunca; asimismo, se determinó la confiabilidad a través de la fórmula Alfa de Cronbach, obteniéndose un valor significativo de 0.96. La técnica se centró en la estadística descriptiva, mediante el análisis de frecuencias de las respuestas. Se concluyó que existe una relación positiva débil entre el Aprendizaje Organizacional y la Cultura Tecnológica Sostenible, lo cual implica que a mayor proporción de la primera variable, mayor proporción en la segunda variable, es decir, en la medida que aumente el Aprendizaje Organizacional, en esa medida aumenta el desarrollo de la Cultura Tecnológica Sostenible en las entidades estudiadas. Asimismo, en las conclusiones, realizadas de acuerdo a los objetivos específicos formulados, se recomendó al personal de las entidades bancarias promover el concepto de la organización inteligente, e incorporar al compromiso de crecimiento de la empresa la gestión equilibrada de los factores financieros, sociales y ambientales