ERGONOMÍA Y SATISFACCIÓN LABORAL EN LOS FUNCIONARIOS PÚBLICOS DEL SECTOR PENITENCIARIO, DEL MUNICIPIO MARACAIBO DEL ESTADO ZULIA

Resumen

La presente investigación tuvo como objetivo determinar la relación entre ergonomía
y satisfacción laboral en funcionarios públicos del sector penitenciario del Estado
Zulia, sustentada teóricamente en los planteamientos de Estrada (2000), Mondelo
(2000), Davis (2000) y Guillen (2000). La Investigación es de tipo correlacional, de
campo, de diseño correlacional no experimental. La población estuvo conformada
por veinticinco (25) funcionarios profesionales públicos del sector penitenciario,
utilizando la observación mediante encuesta, con dos cuestionarios Persad (2007)
tipo escala Lickert, validado a través de juicio de experto y análisis discriminatorio de
ítems, con una confiabilidad de Alpha Cronbach ( rtt= 0,98) considerándolo
altamente consistente en la dimensión Ergofísica y otro cuestionario en satisfacción
laboral, Persad (2007), con rtt= 0,99; aunado se emplearon cuatro cuestionarios
para medir la dimensión procesos con escala dicotómica, revelando una
confiabilidad Kuder Richardson de (0,96) para medir tareas típicas en el Delegado
de Prueba, (0.91) para tareas típicas de Abogado, (0,98) tareas típicas del Psicólogo
y (0,92) tareas de trabajador social, Persad (2007), acompañado de tres
cuestionarios, y un equipo de medición, estandarizados para evaluar otras
dimensiones ergonómicas; los resultados obtenidos fueron procesados mediante
estadísticas descriptivas, elaborando tablas de frecuencias y porcentajes; para la
relación entre variables se usó el coeficiente de correlación de Spearman, rho= 0,98
encontrándose relación con magnitud fuerte, dirección proporcional, con 98% de las
varianzas de la variable ergonomía presentes en la variable satisfacción laboral.