Estrategias de operaciones en las empresas fabricantes de cabezales para pozos de petroleo y gas en el sector petrolero Venezolano
Palabras clave:
estrategias, proceso, localización, suministro, inventario.Resumen
El objetivo de esta investigación fue analizar las estrategias de operaciones en las empresas fabricantes de cabezales para pozos de petróleo y gas en el sector petrolero venezolano. Las bases teóricas se fundamentaron en autores como Heizer y Render (2009); Chase y otros (2009) y Krawjeski y otros (2008), entre otros. Se tipificó como descriptiva y cuantitativa, con un diseño no experimental, transeccional de campo, la población estuvo conformada por cinco (05) empresas fabricantes de cabezales para pozos de petróleo y gas en el sector petrolero venezolano, con certificación API SPEC 6A vigente. Se realizó un censo aplicando un cuestionario validado por cinco (5) expertos en el área, con un coeficiente Alfa de Crombach de 0,81; compuesto de sesenta y un (61) preguntas cerradas con escala Likert, a catorce (14) unidades informantes integradas por gerentes, supervisores y analistas, los datos fueron analizados aplicando un baremo y la valoración de la apreciación obtenida por la frecuencia absoluta, relativa y la media aritmética calculada para los ítems, indicadores, dimensiones y la variable. Los resultados permitieron concluir que las empresas de este sector, aplican en Alto nivel Estrategias de Operaciones como: la Administración del Inventario y las Estrategias de Proceso, traduciéndose en fortalezas para crear valor en sus procesos productivos, con menor impacto de tiempo y mayor versatilidad de fabricación. En contra parte, se detectaron debilidades al aplicar parcialmente la Administración de la Cadena de Suministro, así como también, los Factores que afectan las decisiones de Localización, manifestándose en la disminución de la eficiencia en procesos de compras, producción y distribución; además de perder capacidad para alcanzar una ventaja competitiva y satisfacer al cliente. Finalmente, se realizó una propuesta de lineamientos de Estrategias de Operaciones para la mejora en el sector estudiado.
