Planeación estratégica para el aseguramiento de la calidad en el departamento de idiomas de la Universidad de la Guajira

Resumen

El presente artículo expone una investigación de carácter documental desarrollada en el Departamento de idiomas la Universidad de La Guajira – Colombia. Este análisis fue desarrollado desde la perspectiva de la necesidad en las entidades educativas de tener directivos docentes poseedores no solo de un amplio conocimiento en educación sino también de irrebatibles habilidades gerenciales a fin de alcanzar una educación de calidad acorde con las exigencias de la actual sociedad, que además asegure la consecución de los más altos estándares de cualificación institucional. Las bases teóricas que sustentan esta investigación fueron tomadas principalmente de los autores Bryson (2011), Sainz (2009) y Orozco (2012). A través de este estudio se buscó examinar las estrategias gerenciales utilizadas al interior del Departamento de idiomas de la Universidad de La Guajira, para luego generar una planeación estratégica basada en la revisión documental y en las entrevistas desarrolladas con docentes y directivos, contribuyendo de esta forma al aseguramiento de la calidad. Se exponen entonces en este artículo los resultados del análisis de la gestión desarrollada en el Departamento de idiomas de la Universidad de La Guajira, los aportes teóricos más relevantes que dan soporte científico a lo expuesto frente a estrategias gerenciales y aseguramiento de la calidad en Instituciones de Educación Superior, la planeación estratégica desarrollada y, finalmente se plantean con detenimiento cada una de las estrategias propuestas.