Comunicación estratégica como herramienta potenciadora de la responsabilidad social en organizaciones

Abstract

El presente artículo tuvo como propósito analizar la comunicación estratégica como herramienta potenciadora de la responsabilidad social en organizaciones, sustentándose en los postulados teóricos de Scheinsohn (2004), Rodríguez (2006), Andrade (2005), Cortina (2003), Ivancevich, Lorenzi, Skinner y Crosby, (2000), Pelekais y Aguirre (2008), entre otros autores, conforme a un enfoque hermenéutico, con una metodología descriptiva mediante la técnica de la observación documental. En conclusión, la comunicación estratégica como herramienta potenciadora en las organizaciones, contribuye al intercambio de ideas, conocimientos, saberes y competencias comunicativas, permitiendo armonizar las relaciones, fomentar el diálogo, la participación, integración e inclusión social, para alcanzar los objetivos propuestos con efectividad, además de coadyuvar la gestión de la responsabilidad social como vitrina, mediante la exposición de proyectos así como programas desarrollados, a fin de aportar iniciativas igualmente acciones en pro del fortalecimiento del tejido social, atendiendo sus necesidades para lograr el bienestar y la calidad de vida de la sociedad. A tal efecto, se requiere del diseño además de la ejecución de estrategias comunicacionales que respondan a las expectativas de sus multistakeholders, así como la existencia de una convivencia sana, desde la incorporación de su talento humano con las comunidades, propiciado asimismo el intercambio de ideas además de alianzas comunidad-empresa para contribuir al progreso y desarrollo nacional, regional y local.