Gerencia del riesgo en épocas de incertidumbre

Abstract

Las universidades han sido consideradas instituciones generadoras y difusoras de nuevos conocimientos científicos y tecnológicos, siendo la investigación la fuente principal de este desarrollo, lo que implica gestionar la creación, difusión, transferencia y la necesidad de abordar la incertidumbre como impulsor en la gestión del riesgo. Ahora bien, ésta fue entendida como una estrategia basada en la utilización de la lluvia de ideas que trae consigo la situación de desconocimiento. Este apartado teórico está especialmente dirigido a profesionales de todas las áreas interesados en el desarrollo empresarial, y cuyo objetivo es mejorar la eficiencia a través de la gestión sistemática de los procesos que impliquen generación de conocimiento. Asimismo, se sustenta a través de los postulados de Hidalgo (2004), Drucker (2002), Davenport y Prusak (2001), entre otros, que permiten el desenvolvimiento de las teorías. El gestionar incertidumbre permite modelar, automatizar, integrar, monitorizar y optimizar de forma continua las actividades y procesos, forjando un entendimiento mayor del riesgo que presenta la implementación de nuevas tecnologías para los negocios, y muchas veces ésta presenta la oportunidad de mejorarla. Ulteriormente, se pudiese afirmar que los gerentes deben entender la incertidumbre como la instancia mediante la cual se pueden generar nuevos conocimientos en las áreas donde exista desacuerdo sobre lo que se sabe o lo que se pudiese saber.