EVALUACIÓN DE LOS RECURSOS DE LA PROGRAMACIÓN NEUROLINGÜÍSTICA EN EL PROCESO COMUNICACIONAL LÍDER-SEGUIDOR

Abstract

El presente trabajo tuvo como objetivo primordial evaluar la influencia que ejercen los recursos metodológicos de la Programación Neurolingüística (PNL): anclaje, bipolaridad, desplazamiento encuadre, en el proceso comunicacional líder-seguidor. Se tomó como escenario de investigación la empresa: Investigación y Desarrollo (I & D) del estado Zulia. La metodología desarrollada para alcanzar el objetivo propuesto se caracterizó por ser explicativa y aplicada con un diseño de investigación pre-experimental. Una vez aplicado el estímulo, se procedió a evaluar la influencia de los recursos metodológicos mencionados a través de la auto percepción a una muestra que estuvo conformada por 23 sujetos líderes y 30 seguidores de la empresa I & D. Analizados los resultados arrojados por la investigación se destacan entre las conclusiones más relevantes: la alta correlación que ejercen los cuatro recursos de la PNL estudiados en el proceso comunicacional y la utilidad que ofrece la PNL como herramienta de comunicación orientada al estudio de las interacciones de las emociones y el lenguaje en las organizaciones.