GESTIÓN SOCIAL EN EMPRESAS DE CONSUMO MASIVO

Resumen

El propósito de esta investigación fue analizar la gestión social en empresas de consumo masivo sustentándose en los postulados de Alayar (2006), Pérez (2009), Marcuello y otros (2007), entre otros. Para lograr este objetivo se desarrolló un estudio de tipo analítico y documental. La población estuvo conformada por una serie de documentos, entre lo que se destaca libros   y artículos científicos que guardan relación con las temáticas analizada. Como instrumento se diseñó una guía de observación la cual sirvió para recopilar los datos de interés para el estudio. Los datos fueron procesados empleando análisis de contenido enfocado en los aspectos de interés de la investigación. Los resultados permitieron interpretar que en las empresas se requieren una gestión social fortalecida que implique un aprendizaje para los miembros de la organización, el cual les permita participar en los procesos que conduzcan al logro de objetivos, siendo importante canalizar de manera adecuada las opiniones críticas y sugerencias que estos deseen aportar y verificar que estén orientadas al bienestar de la empresa.