TÉCNICAS DE SELECCIÓN UTILIZADAS PARA LA GESTIÓN DEL TALENTO HUMANO EN TIENDAS POR DEPARTAMENTO DEL MUNICIPIO MARACAIBO

Resumen

El propósito de este artículo es dar a conocer los resultados de la investigación, cuyo objetivo fue identificar los tipos de técnicas de selección utilizadas para la gestión del talento humano en tiendas por departamento del municipio Maracaibo, sustentándose en autores como: González, Olivares y Ramos(2013), López(2012), Chiavenato(2009) y Serna(2008) entre otros. El estudio se fundamentó en el positivismo, su diseño no experimental, transeccional, descriptivo, bajo la modalidad de campo. Se consideró como población a 5 gerentes y 14 asistentes de recursos humanos de las tiendas por departamento y se aplicó el censo. La técnica de recolección de datos fue la observación por encuesta; el instrumento un cuestionario de 9 itemes, validado por expertos en el área, con una confiabilidad de 0.95, determinada a través del método del alpha de cronbach para analizar los datos se utilizó la estadística descriptiva a través de medias aritméticas. Se concluyó que existe alta utilización de entrevista, test psicológicos y pruebas de conocimientos, por lo que se recomienda considerar las técnicas de selección un proceso importante dentro de la organización y adoptar una orientación estratégica para su aplicación de manera que se ajusten y sean congruentes con las necesidades de la empresa.