ESTRATEGIAS PARA EL PROCESO DE SOCIALIZACIÓN ORGANIZACIONAL DE LA GERENCIA DE RECURSOS HUMANOS EN LA EMPRESA LÁCTEOS SANTA BÁRBARA, C.A.

Resumen

La finalidad de la investigación estuvo centrada en proponer estrategias para el proceso de socialización organizacional de la Gerencia de Recursos Humanos en la empresa Lácteos Santa Bárbara, C.A. La indagación fue analítica, con diseño de campo no experimental transeccional, apoyado en la modalidad de proyecto factible; la población en estudio se cuantificó en 12 empleados de la gerencia. Sustentada por los aportes de Davis y Newstrom (2006), Paz y otros (2017). La información se recabó a través de la encuesta y con un cuestionario de 33 ítems con preguntas de respuestas cerradas bajo escala tipo Likert de cinco alternativas. Para la validez de datos recopilados se aplicó el juicio de expertos en el área gerencial y, la confiabilidad se efectuó mediante el método Alpha de Cronbach, el cual arrojo como resultado muy alta con 0,88. El procesamiento de datos se ejecutó usando la estadística descriptiva y representándolos en gráficos de barras. El análisis efectuado, estableció que en la gerencia se emplean todos los métodos para el proceso, aunque existen debilidades referidas al contenido del cargo. De igual forma, se efectúa la aplicación de las tres etapas del proceso de socialización organizacional, aunque con debilidades en el encuentro y metamorfosis. Los dominios aplicados son diversos, pero con fallas en el desarrollo de habilidades y destrezas y, comprensión de la organización. Sin embargo, los resultados son positivos, las personas se sienten satisfechas y comprometidas con la organización, aún cuando el reconocimiento muestra tendencia hacia lo neutral. Con base a las debilidades, se proponen estrategias para mejorar el proceso de socialización organizacional.