Elementos Del Diagnóstico Estratégico Para El Desarrollo Organizacional De Los Operadores Logísticos De Bebidas Gaseosas De Venezuela

Resumen

El propósito central fue identificar los elementos del diagnóstico estratégico para el desarrollo organizacional de los operadores logísticos de bebidas gaseosas de Venezuela. Basado en teorías de Serna (2010), Münch (2005), Garrido (2006). De tipo descriptiva, de campo, transeccional no experimental, validada por 05 expertos y la confiabilidad de Alfa de Cronbach de 0,95. Utilizando la observación, el cuestionario integrado por 12 reactivos con escala de Likert y las entrevistas no estructuradas. Se utilizó la estadística descriptiva por frecuencia y la media ponderada. Se concluyó que el diagnóstico estratégico Casi Nunca es aplicado por la gerencia. Por lo cual se recomendó crear un comité integrado por los directivos de los distintos departamentos que permita evaluar los elementos del diagnóstico estratégico.