NEUROMERCADEO Y EL AMOR A LAS MARCAS: UN TORNADO COMUNICACIONAL EN LA MENTE DEL VENEZOLANO

Resumen

Hasta finales del siglo XX, los empresarios observaron en materia de venta, colocación de sus productos y/o servicios, el seguimiento y ruta de los que vendían. Así mismo, en el proceso mercadotécnico es casi obligatoria y tradicional la investigación de mercado y a
ésta se le hace seguimiento permanente, pero hoy en día se toma en cuenta además, el desarrollo de saberes sobre el funcionamiento cerebral que escoge o atrae productos reflejando la diferencia entre lo que la sociedad dice y lo que verdaderamente hace, y que
cobra mayor fuerza a la hora de escogerse una marca. Las neurociencias han aportado grandes hallazgos, entre ellos el neuromercadeo. Por ello, la investigación busca analizar el neuromercadeo y el amor a las marcas hoy en día en el entorno venezolano. Metodológicamente, la investigación es cualitativa, con enfoque hermenéutico, con un diseño bibliográfico documental y con autores relevantes que soportaron teóricamente la investigación como Villegas (2014), Braidot (2011), Lindstrom (2009), Roberts (2007), Malfitano et al. (2007), entre otros. Los resultados de la revisión teórica proyectan que el cerebro evoluciona cada vez con mayor rapidez y que los individuos tienen un núcleo estriado en donde reside el amor hacia otras personas, objetos o marcas, con un valor psico-gráfico de desear X producto. A manera de conclusión, el neuromercadeo toma fuerza y explica muchas preferencias de la sociedad a una marca, y es en la mente donde se inicia el proceso que hoy en día en el entorno de incertidumbre venezolano.