RASGOS ÉTICOS EN EL USO DE LOS SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN UNIVERSIDADES PÚBLICAS AUTÓNOMAS NACIONALES

Resumen

La presente investigación tuvo como propósito general analizar los rasgos éticos en el uso
de los sistemas de información en universidades públicas autónomas nacionales,
enmarcada dentro del paradigma postpositivista, asumiendo un orden cualitativo de tipo
etnográfico interpretativo, mediante el abordaje de realidades precisas desde distintos
puntos de vista ofrecidos por los informantes sobre los rasgos éticos y los sistemas de
información en organizaciones universitarias, específicamente en la Universidad del Zulia.
De teorías de entrada tuvo autores como: Avendaño (2001), Quintero (2011), Singer
(2002), Martínez (2005), López (2009), Gómez (2010), Hernández (2003), Gadelha
(2012), Beauchamp y Childress (1987), Guerra (2004), Lozano (2007), Arellano (2008),
Laudon (2002), Peñaloza (1994), Cortina (2000) y Pateiro (2010), entre otros. Se utilizaron
formatos para la decodificación de las entrevistas realizadas que en total fueron cinco (5),
utilizando la forma de subrayado y cromatización así como la triangulación para darle
legitimación a las mismas como instrumentos de recolección de los datos. En el recorrido
se fueron obteniendo algunas informaciones para mantener la investigación del propósito
inicial. Las teorías emergentes indicaron que los rasgos éticos en el ejercicio profesional
se conectan directamente a los lineamientos institucionales, pero con la falta de definición
específica de las acciones a realizar desde la cotidianidad, para lo cual se sugiere el
desarrollo de manuales de cargos que expresen en detalle las responsabilidades y tareas
con claridad, que permitan dar respuesta en el tiempo adecuado; al mismo tiempo, se
evidenció la falta de comunicación entre los diferentes actores que participan en el
desarrollo, implementación y ajuste de los sistemas de información universitarios,
permitiendo sugerir la activación de canales de comunicación entre los diferentes niveles
gerenciales y operativos para optimizar el desarrollo del sistema en función de los
requerimientos de la institución.