LA TEORÍA KAIZEN COMO CORRIENTE HUMANISTA Y PARADIGMÁTICA EN LAS ORGANIZACIONES

Resumen

Actualmente, el mundo de la gerencia enfrenta grandes desafíos que conllevan a la
investigación de diversos tópicos que den respuestas a sus necesidades. Los enfoques
gerenciales, como la Teoría Kaizen, son ejemplo de ello y la manera cómo será abordado
por el investigador representa una decisión que conducirá su proceso científico. Ante este
escenario, el objetivo del presente artículo es analizar la Teoría Kaizen como corriente
humanista y paradigmática en las organizaciones, partiendo de los postulados de Imai
(1997), Suárez y Miguel (2008), Barrera (2007), Galeano (2004) y Hurtado y Toro (2007).
Esta revisión documental y bibliográfica permite concluir que por ser el Kaizen un
mejoramiento continuo que involucra a todos los miembros de la empresa para lograr la
calidad total, se orienta bajo la corriente humanista, pues es considerada como una filosofía
de vida aplicada por las personas en la familia, el trabajo y la sociedad al pretender
progresar día a día. Asimismo, los paradigmas de investigación postpositivista y positivista
se hacen presentes en esta teoría, al tomar la metodología cualitativa para interpretar la
opinión y experiencia de los integrantes de la organización; mientras que lo cuantitativo, a
través de operaciones estadísticas, permite medir y verificar los resultados del proceso.