MEDIACIÓN DE CONFLICTOS Y BULLYING EN LA ESCUELA

Resumen

El presente artículo científico se desprende de una investigación realizada que tuvo como
objetivo determinar la relación entre la mediación de conflictos y bullying en escuelas del
municipio Jesús Enrique Lossada del estado Zulia. Los aportes teóricos de Senovilla
(2009), Tuvilla (2006), Funes y Saint–Mezard (2001), Dulom (2006), entre otros. El tipo de
investigación fue descriptivo-correlacional, con un diseño no experimental, transversal, de
campo. La población de estudio estuvo compuesta por orientadores y docentes en
escuelas del estado Zulia, seleccionándose siete docentes de cada institución que son
guías de sección, pertenecientes a la escuela de familia y que participan en actividades
extracurriculares, por ser estos criterios suficientes para tener el conocimiento necesario
de los estudiantes; así como los estudiantes de primer, segundo y tercer año de media
general, utilizando el muestreo por cuotas, seleccionándose 20 alumnos por año (1º, 2º y
3º) por cada escuela, en edades comprendidas entre los 11 y 15 años, pertenecientes al
turno matutino, por ser considerado el más violento. Se diseñó un instrumento tipo
cuestionario de tres alternativas: siempre, a veces y nunca, de 39 ítems, la validez fue de
contenido a cargo de 5 expertos en la materia y la confiabilidad se calculó con Alfa de
Cronbach (0,95). Los resultados evidenciaron que existe una relación negativa y fuerte
entre variables, es decir, que a medida que la mediación de conflicto es efectiva, el
bullying disminuye y viceversa.