TURBULENCIA, INCERTIDUMBRE Y MANEJO DE ESCENARIOS: UNA APROXIMACIÓN EN EL CONTEXTO VENEZOLANO

Resumen

El presente artículo permite ahondar sobre tres variables como lo son la turbulencia, la incertidumbre y el manejo de escenarios como elementos de composición del entorno empresarial venezolano. Se desarrolla en el marco de una investigación documental con un diseño bibliográfico, empleándose la técnica del análisis de contenido para la interpretación de los datos, considerando las doctrinas de Auletta (2010), Emery y Trist (1965), Francés (2005), Jaén y Malavé (2009), Kaplan (2008), Penfold, Vainrud y Dohnert (2009), Wilkinson (2010), entre otros. Si bien la turbulencia es un término que cada día se menciona con mayor insistencia dentro de los entornos modernos, no todas las experiencias son fatales, existen organizaciones que han sabido aprovechar esta presencia de factores como la incertidumbre y volatilidad para localizar oportunidades, siendo capaces de apalancar sus operaciones. En este sentido, se persigue como primer objetivo conocer el basamento teórico que sustenta estos conceptos en el contexto      empresarial, en el marco de la revisión de experiencias debidamente documentadas de organizaciones venezolanas de diferentes sectores, que tienen como común denominador el éxito en tiempos de turbulencia.