Sistemas de información de marketing como herramienta competitiva del mercadeo internacional

Autores/as

  • Yumaira Rosa Rodriguez Soho Square Strategia
  • Julio Cubillan COOVANTEC / CARBONES DEL GUASARE
  • Fernando Javier Alfonzo Toledo Daiichi Sankyo de Venezuela

Resumen

El artículo tuvo como propósito analizar el uso de los sistemas de información de marketing como herramienta competitiva del mercadeo internacional. Donde se busca relacional la necesidad en el mercadeo internacional de manejar la información con la capacidad de los sistemas de información de marketing para almacenar y procesar todos los datos necesarios tan precisa y rápidamente como exigen los entornos en constante evolución. En este sentido los sistemas de información de marketing proveen de herramientas de análisis, gestión e indicadores de proceso que facilitan la toma de decisiones y la ejecución de los planes de mercadeo internacional, colocando a disposición de los usuarios la información necesaria para la ejecución de los planes de mercadeo sin limitaciones de espacio y tiempo. Se concluye que la característica principal de los Sistemas de Información de Marketing como herramienta de competitividad es brindar a las organizaciones la oportunidad de contar con la información emanada de la investigación de mercados como elemento de diferenciación, en función del uso de esta como complemento de las estrategias de marketing que permitan satisfacer las necesidades de los consumidores, con productos innovadores que ofrezcan un nivel adecuado de rentabilidad.

Citas

American Marketing Association (http://www.marketingpower.com/Pages/default.aspx)

Arellano, R. (2004). Comportamiento del consumidor. 1era Edición Editorial McGraw Hill, México, Distrito Federal.

Atmella, E. (2002) Marketing Farmacéutico. Editorial Gestión 2000 Madrid, España.

Cohen, K. y Asín, L. (2005). Sistemas de Información para los Negocios. Cuarta Edición. Editorial McGraw-Hill.

Cubillan, J. (2009). Sistemas de Información de Mercadeo. Manuscrito en preparación.

Czinkota, M. y Ronkainen, I. (2004). Marketing Internacional Marketing Internacional/ International Marketing. Cengage Learning Editores. Séptima Edición.

Kinnear y Taylor (2000) Investigación de mercados Mcgraw Hill Interamericana Santa fe de Bogotá Colombia 2000

McLeod, R. (2000). Sistemas de Información Gerencial. Séptima Edición. Editorial Prentice Hall Latinoamericana.

O’Brien, James A. (2001) Sistemas de Información Gerencial. Cuarta Edición, Editorial McGraw-Hill.

Stanton, J. (2004). Fundamentos de Marketing. Quinta edición. Editorial hispanoamericana. Mc Graw Hill México.

Publicado

2013-05-18