LA RESILIENCIA COMO ESTRATEGIA ORGANIZACIONAL

  • Heily Hoffman Oxiteno Andina, C.A, Venezuela
Palabras clave: Resiliencia, Organizaciones, Estrategia

Resumen

El objetivo de este estudio fue describir la resiliencia como estrategia organizacional en
empresas del sector químico; y se orientó a la descripción de características de las
personas resilientes, los factores que promueven la resiliencia, áreas claves para
desarrollarla y consideraciones sobre la variable como estrategia organizacional. Se
estructuró bajo un tipo documental, analítico, sustentándose en los principios de
Sambrano (2010), Melillo y Suárez (2008), Gruhl (2009), y otros. El mismo hace referencia
a la necesidad de desarrollar organizaciones resilientes, preparadas para cualquier
adversidad, donde sus miembros sean introspectivos, creativos, independientes,
innovadores, manejen relaciones interpersonales adecuadas y donde se encuentre una
estructura bien definida, con una estrategia conocida por todos los involucrados, sistemas
de control idóneos, cultura y valores sólidos. Como resultado se encontró que las
organizaciones no utilizan la resiliencia como estrategia, produciendo descenso en la
productividad, clima organizacional inadecuado, descontento por parte de empleados,
clientes y accionistas. Se recomendó a las empresas, aplicar y fomentar el uso de estas
herramientas, que les permitan lograr una actitud resilientes.

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