NEUROMERCADEO Y EL AMOR A LAS MARCAS: UN TORNADO COMUNICACIONAL EN LA MENTE DEL VENEZOLANO

  • Maricarmen Soto Universidad Privada Dr. Rafael Belloso Chacín, URBE, Venezuela
Palabras clave: neuromercadeo, amor, marca, tornado comunicacional

Resumen

Hasta finales del siglo XX, los empresarios observaron en materia de venta, colocación de
sus productos y/o servicios, el seguimiento y ruta de los que vendían. Así mismo, en el
proceso mercadotécnico es casi obligatoria y tradicional la investigación de mercado y a
ésta se le hace seguimiento permanente, pero hoy en día se toma en cuenta además, el
desarrollo de saberes sobre el funcionamiento cerebral que escoge o atrae productos
reflejando la diferencia entre lo que la sociedad dice y lo que verdaderamente hace, y que
cobra mayor fuerza a la hora de escogerse una marca. Las neurociencias han aportado
grandes hallazgos, entre ellos el neuromercadeo. Por ello, la investigación busca analizar
el neuromercadeo y el amor a las marcas hoy en día en el entorno venezolano.
Metodológicamente, la investigación es cualitativa, con enfoque hermenéutico, con un
diseño bibliográfico documental y con autores relevantes que soportaron teóricamente la
investigación como Villegas (2014), Braidot (2011), Lindstrom (2009), Roberts (2007),
Malfitano et al. (2007), entre otros. Los resultados de la revisión teórica proyectan que el
cerebro evoluciona cada vez con mayor rapidez y que los individuos tienen un núcleo
estriado en donde reside el amor hacia otras personas, objetos o marcas, con un valor
psico-gráfico de desear X producto. A manera de conclusión, el neuromercadeo toma
fuerza y explica muchas preferencias de la sociedad a una marca, y es en la mente donde
se inicia el proceso que hoy en día en el entorno de incertidumbre venezolano.

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Publicado
2018-04-18